FAQ

Foire aux questions : 

  • Dans quels formats les fichiers sont-ils disponibles ?
  • Quels sont vos délais de livraison ?
  • Avez-vous des exemples de fichiers ?
  • Comment puis-je acheter des ensembles de données ?
  • Quels sont les modes de paiement disponibles ?
  • Le paiement en ligne est-il sécurisé ?

 

Réponses

Dans quels formats les fichiers sont-ils disponibles ?

  • Une fois que vous aurez acheté vos ensembles de données, nous vous les enverrons sur votre e-mail au format Csv, SQL ou Excel.

Quels sont les délais de livraison ?

  • Après avoir sélectionné et acheté vos ensembles de données, nous vous les livrons instantanément par courrier électronique, une fois que vous aurez effectué votre paiement. La réception de vos fichiers se fera dans un délai d’une heure.

Avez-vous des exemples de fichiers ?

  • Oui : nous avons créé un fichier exemple pour chacun de nos ensembles de données que vous pouvez télécharger à partir de ce lien :  

Comment puis-je acheter des ensembles de données ?

  • Pour acheter un ensemble de données, aller dans la section « ACHETER » et sélectionner l’élément que vous souhaitez commander. Vous serez invité à remplir un formulaire qui vous permettra de saisir les informations nécessaires à la livraison.

Quels sont les modes de paiement disponibles ?

  • Vous pouvez payer vos commandes par carte de débit/crédit, Bitcoin ou PayPal.
  • Nous offrons également la possibilité de payer par virement bancaire, en contactant nos représentants commerciaux via nos formulaires de contact. Ils seront chargés de vous communiquer nos coordonnées bancaires ainsi que d’autres informations relatives à la facturation.

Le paiement en ligne est-il sécurisé ? 

  • Oui :
  • Notre service de paiement en ligne est assuré par des partenaires agréés par les banques, et les méthodes de paiement que nous proposons sont chiffrées selon les normes de sécurité les plus strictes.